Маркетинговый аудит
УфаРитуал

На главной сайта <a href="tel:83472999040">8 (905) 352 90 40</a> — нажатие на видимый «905» инициирует набор «347». Рядом — `<a href="tel:88005553535">` с пустым видимым текстом. Пустой `mailto:`.

В шаблоне Bitrix-Aspro AllCorp3 (блок шапки) привести в соответствие `<a href="tel:">` и видимый текст для обоих телефонов. Удалить пустые ссылки. Перепроверить на 9 ключевых страницах сайта.

На сайте 3 разных email в 3 местах (2 разных домена, разный регистр). В Я.Картах email пустой; в ВК — `INFO@UFARITUAL.COM`; в SERP — `yandex.ru`-адрес. По телефонам: 9+ на сайте, 2 в Я.Картах (+7 977 095-XX-XX), 5 в ВК (один обрезан), отдельный в ОК.

Менеджмент выбирает один основной email (логичный кандидат — `info@ufaritual.com`), переадресовывает старые. По телефонам — определить, что реальный, а что — подменные Roistat (требует Phase 2). До разрешения — структура «1 основной + 1 резервный» в каждой карточке.

8 из 11 URL раздела `/tariffs/pakety-na-pravoslavnye-...` и `/tariffs/pakety-na-musulmanskie-...` отдают 301 на общую страницу. Пользователь, ищущий «прайс мусульманский базовый», теряет конкретику. Отдельной услуговой страницы конфессионального обряда — нет (у 3 из 8 конкурентов — есть).

Продуктовое решение: (а) восстановить публичные страницы пакетов с детализацией, либо (б) отдать корректный HTTP 410 Gone (не 301), убрать из sitemap, создать одну полноценную услуговую страницу «Мусульманские похороны» по образцу «Кремации». Закрывает свободную нишу (Opportunity O1).

В 2ГИС обе карточки публично имеют CTA «Это моя компания»; статуса «Подтверждено владельцем» нет. В Я.Картах бейджей «Проверено» в SSR-выгрузке не зафиксировано. Без подтверждения недоступна полная статистика, не работает приоритет в коммуникациях платформы.

Через «2ГИС для бизнеса» и «Я.Бизнес» подать заявку «Это моя компания» по всем 4 карточкам. Пройти верификацию (звонок на корпоративный телефон / документы). После этого — выполнить рекомендации № 5, 6 и подключение к Phase 2 backlog.

На сайте — «ежедневно без перерывов и выходных» (24/7). В Я.Картах Кирова 46 — «Круглосуточно». В 2ГИС Кирова 46 — «08:00–19:00 сегодня», без 24/7. В ВК-карточке часы для адреса не заданы вообще.

Определить, действительно ли Кирова 46 работает 24/7. Если да — обновить публичный режим в 2ГИС, заполнить часы в ВК. Если нет — скорректировать сайт: «24/7 — на Зорге 8/1 или общий колл-центр», «Кирова 46 — с такого-то по такое-то».

В разных каналах публикуются 4 версии возраста: «30 лет» (сайт + ВК пин 210), «с 2000 года» = 26 лет (ВК закреп + ОК пост), «2006» = 20 лет (ОГРНИП), «Башритуал основана в 2006» (описание ОК). Плюс — «более 5000 заказов» без указания периода в ВК-пин-посте.

Менеджменту согласовать одну публичную формулировку с явной развязкой: год начала семейной истории, год регистрации текущего ИП, год вступления в «Башритуал». Привести ко всем каналам. «5000 заказов» — снабдить периодом и подтверждением из CRM либо смягчить формулировку.

На главной нет ни одного `<script type="application/ld+json">`. Microdata Organization и Service — с пустыми ключевыми полями. Ни на одной странице нет разметки FuneralHome/LocalBusiness — блокирующий пробел для локального SEO. robots.txt семантически невалиден (95+ директив склеены в одну строку с HTML); нет canonical на 9 страницах сэмпла.

В шаблоне Bitrix-Aspro: (а) добавить JSON-LD `FuneralHome` (наследует LocalBusiness) на главной и `/contacts/` со всеми обязательными полями; (б) сгенерировать корректный robots.txt в каноническом синтаксисе; (в) добавить `<link rel="canonical">` на всех типах страниц. Прогнать через validator.schema.org и Я.Вебмастер.

На `/o-nas-ufa/otzivi/` — 7 отзывов, 0 ответов компании в DOM; последний — 09.05.2025 (383 дня до аудита). H3 виджета на главной с опечаткой «УфаРиутал». На 2ГИС ответы есть, но «Большое спасибо за Ваши теплые слова…» повторяется ≥18 раз; в одном ответе на отзыв №37 (автор Богдан) — обращение «Дамир». На Zoon оба ответа датированы 19.08.2025 (лаг 2,5–3 года).

(а) Исправить опечатку «УфаРиутал» на главной; (б) скорректировать обращение «Дамир→Богдан» в ответе №37; (в) развести 4–6 параллельных шаблонов по сценариям; (г) на сайте начать публиковать ответы компании рядом с каждым отзывом, подвязать виджет к актуальной выгрузке; (д) обработать хвост 60–159 отзывов на 2ГИС Зорге.

4 кластера отзывов одной датой на 2ГИС Зорге 8/1: 29.10.2024 (≥12), 18.03.2025 (6, в т.ч. 3 «суперюзера»), 04.10.2024 (6); на Кирова 46 — 16.04.2026 (5). В выборке 80 отзывов 0 негативных; арифметически карточные рейтинги 4,9/5,0/4,3/4,5 требуют наличия <5★ в неизвлечённой части. Параллельно — клиенты упоминают «акции/скидки»; в ВК-маркете 6 позиций со «зачёркнутой ценой»; в Я.Картах «гравировка в подарок» vs «бесплатно»; в meta description главной — «по низким ценам».

(а) Внутри компании проверить даты кластеров по CRM/чекам — были ли кампании сбора отзывов, фамильные совпадения; (б) сформулировать политику по «акциям» в чувствительной отрасли — убрать или маркировать как «специальные условия»; (в) убрать «зачёркнутые цены» с 6 позиций ВК-маркета; (г) исправить опечатку «уединением НДС» в посте 323; (д) убрать «по низким ценам» из meta description; (е) унифицировать «гравировка бесплатно» в Я.Картах.

13 рекомендаций требуют клиентских доступов: Метрика, Я.Бизнес, Я.Директ, Roistat, CRM, VK Business, Meta Business Suite, Avito Pro, Zoon. Дополнительно — управленческие вопросы требуют письменного ответа: хронология, бренд-структура, телефоны, режим 24/7, политика акций, принадлежность каналов, проверка кластеров, решение по ОК.

Передать клиенту опросник из 8 вопросов + список запросов доступов (см. `phase2_backlog.md`). Без этих доступов S15-v2 (синтез Phase 2) невозможен. Ответ клиента и выполнение Phase 2 — 2–6 недель.